Tổng đài LG là điểm khởi đầu quan trọng khi khách hàng cần hỗ trợ về sản phẩm và dịch vụ của LG tại Việt Nam. Dù bạn đang gặp sự cố kỹ thuật, cần tư vấn mua hàng hay muốn tra cứu thông tin bảo hành, tổng đài và hệ thống trung tâm chăm sóc khách hàng LG luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết nhanh chóng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết về cách liên hệ LG nhé.
Thông tin liên hệ chi tiết tổng đài LG
LG thương hiệu đến từ Hàn Quốc đã trở thành một cái tên quen thuộc và được yêu thích rộng rãi tại thị trường Việt Nam. Không chỉ nổi bật bởi thiết kế hiện đại, LG còn ghi dấu ấn nhờ vào công nghệ tiên tiến, khả năng vận hành bền bỉ cùng dịch vụ hậu mãi tận tâm.
Để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn và thuận tiện cho người dùng, tổng đài của LG được thiết lập nhằm mang lại sự kết nối trực tiếp giữa khách hàng và đội ngũ hỗ trợ. Với phong cách phục vụ chu đáo, tận tình, nhân viên tổng đài luôn sẵn sàng tư vấn thông tin sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng và tiếp nhận yêu cầu bảo hành từ mọi khu vực trên toàn quốc.
Thông tin liên hệ chi tiết:
- Tổng đài chăm sóc khách hàng toàn quốc: 1800 1503 (miễn phí cước gọi, hoạt động từ 7:00 đến 22:00 mỗi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ).
- Số điện thoại hỗ trợ khách hàng quốc tế hoặc ngoài giờ: 0901 351 351 hoặc 0374 000 555 (áp dụng cước phí theo nhà mạng).
Ngoài ra, khách hàng có thể truy cập website chính thức của LG Việt Nam để tra cứu thông tin, gửi yêu cầu trực tuyến hoặc tra địa chỉ trung tâm bảo hành gần nhất. Với hệ thống hỗ trợ đồng bộ, thân thiện, LG cam kết đồng hành cùng người dùng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, mang đến sự an tâm và hài lòng tối đa.
Cách kết nối đến tổng đài LG
Để được hỗ trợ nhanh chóng khi cần tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc hoặc yêu cầu bảo hành, khách hàng có thể dễ dàng kết nối đến tổng đài của LG qua các kênh liên lạc chính thức. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn liên hệ đúng cách và hiệu quả.
Gọi đến tổng đài LG
Để kết nối nhanh chóng với bộ phận chăm sóc khách hàng, chỉ cần gọi số 1800 1503, hoàn toàn không mất phí. Sau khi thực hiện cuộc gọi, làm theo hướng dẫn của hệ thống trả lời tự động để được chuyển đến đúng bộ phận phụ trách.
Tổng đài của LG thiết lập các lựa chọn thông minh nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng. Cụ thể, nhấn phím 1 nếu bạn là khách hàng hiện tại cần hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành hoặc tư vấn sử dụng. Trong khi đó, phím 2 dành cho khách hàng đang tìm hiểu và có ý định mua sắm thiết bị mang thương hiệu LG.
Khi gọi đến tổng đài, bạn sẽ được hỗ trợ nhiều nội dung như:
- Tiếp nhận, xử lý phản ánh từ người tiêu dùng liên quan đến chất lượng thiết bị.
- Tra cứu, xác minh thời hạn bảo hành, thông báo tình trạng lỗi phần cứng hoặc hiển thị.
- Hướng dẫn sử dụng, cài đặt và khắc phục sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình vận hành.
- Cung cấp thông tin về chính sách đổi trả, số serial, IMEI thiết bị và điều kiện bảo hành đi kèm.
- Hỗ trợ định vị trung tâm dịch vụ gần nhất để khách hàng dễ dàng mang thiết bị đến kiểm tra.
- Đưa ra hướng dẫn bảo trì, sửa chữa đối với sản phẩm mua từ hệ thống phân phối chính hãng.
- Cập nhật thông tin nơi bán sản phẩm chính thức, tránh mua nhầm hàng giả, hàng nhái.
Thời gian hoạt động của tổng đài:
- Thứ Hai đến Thứ Sáu: 8h30 – 17h30
- Thứ Bảy và Chủ Nhật: 8h00 – 17h00
Liên hệ LG qua website chính thức
Khi liên hệ tổng đài LG bằng truy cập website, người dùng có thể dễ dàng tìm hiểu chi tiết các tính năng nổi bật, mẫu mã, thông số kỹ thuật cũng như các lựa chọn phù hợp với nhu cầu cá nhân. Giao diện hiện đại, bố cục hợp lý, ngôn ngữ dễ hiểu giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh chóng mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Ngoài ra, tại đây còn hiển thị các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn, góp phần mang lại trải nghiệm mua sắm hiệu quả và tiết kiệm hơn.
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin sản phẩm, trang web còn tích hợp các kênh hỗ trợ trực tuyến đa dạng. Người dùng có thể sử dụng tính năng chat trực tiếp, gửi thư điện tử đến bộ phận phụ trách chăm sóc khách hàng, hoặc tìm thấy số tổng đài để kết nối nhanh chóng với đội ngũ hỗ trợ. Mọi thắc mắc, yêu cầu giải đáp hoặc góp ý đều được tiếp nhận và xử lý kịp thời nhằm đảm bảo sự hài lòng tối đa từ phía khách hàng.
Một điểm đáng chú ý khác là website còn mở rộng thêm tính năng đánh giá, bình luận và phản hồi từ người tiêu dùng đã từng sử dụng sản phẩm. Thông qua các mục nhận xét, đánh giá, khách hàng có thể chia sẻ trải nghiệm thực tế, đồng thời đóng góp ý kiến xây dựng để LG ngày càng hoàn thiện hơn trong việc phục vụ người dùng.
Liên hệ tổng đài LG qua nền tảng mạng xã hội
Bên cạnh tổng đài truyền thống, trang web chính thức, LG còn duy trì hoạt động tích cực trên mạng xã hội để phục vụ người dùng. Khi cần tư vấn hoặc gặp sự cố kỹ thuật, người dùng có thể lựa chọn gửi tin nhắn trực tiếp đến chính thức của LG. Thông qua công cụ trò chuyện tức thì, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi nhanh chóng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp và tận tâm.
Để thực hiện việc liên hệ, bạn chỉ cần làm theo một vài bước đơn giản. Trước tiên, truy cập vào LG Global hoặc LG Việt Nam trên Facebook. Sau đó, tại mục trò chuyện, hãy nhập câu hỏi hoặc thông tin cần giải đáp, nhấn gửi và đợi phản hồi từ bộ phận hỗ trợ. Tùy theo thời điểm và nội dung yêu cầu, nhân viên sẽ đưa ra hướng xử lý phù hợp, kịp thời và rõ ràng.
Ưu điểm của việc liên hệ thông qua nền tảng mạng xã hội là người dùng có thể trò chuyện bất kỳ lúc nào, không bị giới hạn bởi thời gian làm việc như tổng đài điện thoại. Ngoài ra, khách hàng cũng dễ dàng theo dõi lịch sử trò chuyện, đối chiếu thông tin trong những lần tương tác trước đó mà không lo bị mất nội dung trao đổi.
Danh sách trung tâm bảo hành LG
Nếu bạn đang cần sửa chữa hoặc kiểm tra sản phẩm, danh sách trung tâm bảo hành LG sẽ giúp bạn dễ dàng tìm được địa chỉ gần nhất. LG hiện có hệ thống bảo hành phủ rộng khắp các tỉnh, thành trên toàn quốc, đảm bảo hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
Trung tâm bảo hành LG tại Hà Nội
Khách hàng tại khu vực thủ đô có thể dễ dàng lựa chọn địa chỉ bảo hành phù hợp với vị trí sinh sống hoặc nơi làm việc để thuận tiện trong việc di chuyển và nhận dịch vụ nhanh chóng.
| STT | Trung tâm bảo hành | Tổng đài LG | Địa chỉ trung tâm bảo hành |
| 1 | TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG HN ĐÀM QUANG TRUNG | 1800-1503 | Tầng 1, Tòa nhà Phúc Đồng, Đường Đàm Quang Trung, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội |
| 2 | TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG HN LÊ VĂN LƯƠNG | 1800-1503 | Số 27, Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
| 3 | CÔNG TY TNHH DV VÀ TM ĐIỆN LẠNH XUÂN TÙNG | 1800-1503 | Số 31, Phạm Hồng Thái, Phường Quang Trung, Thị xã Sơn Tây, Hà Nội |
| 4 | CÔNG TY TNHH HI-M SOLUTEK VIỆT NAM | 1800-1503 | Tầng 35, Keangnam Landmark 72, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội |
| 5 | CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ HTP VINA | 1800-1503 | Số 21, Dãy 2, Tổ 4, Đường Cao Lỗ, Thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Hà Nội |
| 6 | CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ A.H.T | 1800-1503 | Vân Đình, Ứng Hòa, Hà Nội |
| 7 | CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU TÂN THỊNH PHÁT | 1800-1503 | M02, L06 Khu A, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội |
| 8 | CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU TÂN THỊNH PHÁT | 1800-1503 | Chợ Lập Thành, Đông Xuân, Quốc Oai, Hà Nội |
Trung tâm bảo hành LG tại TP.HCM
Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sau bán hàng và xử lý các yêu cầu kỹ thuật từ người dùng khu vực phía Nam, LG đã thiết lập nhiều trung tâm bảo hành chính hãng phủ rộng khắp địa bàn thành phố. Những điểm tiếp nhận này không chỉ phục vụ nhanh chóng, hiệu quả mà còn đảm bảo tính chuyên nghiệp trong mọi khâu xử lý.
| STT | Trung tâm bảo hành | Tổng đài LG | Địa chỉ trung tâm bảo hành |
| 1 | TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG HCM SƯƠNG NGUYỆT ÁNH | 1800-1503 | Số 55, Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1 |
| 2 | TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG HCM PHAN VĂN TRỊ | 1800-1503 | Số 18C, Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp |
| 3 | CÔNG TY TNHH HIỆP TRƯỜNG PHÁT | 1800-1503 | A15B/5 Đường liên ấp 1,2,3, Xã Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh |
| 4 | CÔNG TY TNHH HIỆP TRƯỜNG PHÁT | 1800-1503 | Số 117, Ấp Thới Tây 2, Đường Song Hành, QL22, Phường Tân Hiệp, Huyện Hóc Môn |
| 5 | CÔNG TY TNHH HI-M SOLUTEK VIỆT NAM | 1800-1503 | Số 65, Trương Định, Phường 6, Quận 3 |
| 6 | CÔNG TY TNHH MTV TM DV QUANG KỲ | 1800-1503 | Số 32/8, Nguyễn Ảnh Thủ, Ấp Hưng Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn |
| 7 | CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ VÕ VĂN MINH | 1800-1503 | Số 373, Nguyễn Thượng Hiền, Phường 11, Quận 10 |
Các sản phẩm do LG cung cấp, bảo hành
Trong lĩnh vực hình ảnh và giải trí tại gia, LG nổi bật với dòng smart tivi, bao gồm các dòng cao cấp như tivi 8K, UHD, màn hình lớn, tivi OLED mang đến trải nghiệm thị giác sống động, sắc nét. Mỗi sản phẩm đều tích hợp các công nghệ hình ảnh và âm thanh vượt trội, tạo nên không gian giải trí đỉnh cao cho người dùng. Về bảo hành sản phẩm bạn hãy liên hệ tổng đài LG để biết thêm thông tin.
Ở mảng thiết bị nhà bếp và gia đình, LG sở hữu các dòng tủ lạnh hiện đại như dòng InstaView Door-in-Door, side-by-side, tủ đông dung tích lớn… giúp tối ưu lưu trữ thực phẩm và tiết kiệm năng lượng hiệu quả. Bên cạnh đó, các mẫu máy giặt và máy sấy của LG cũng được yêu thích nhờ vào tính năng giặt sạch mạnh mẽ, vận hành êm ái, phù hợp mọi nhu cầu giặt giũ.
Về giải pháp không khí, LG cung cấp máy lọc không khí, máy điều hòa dân dụng và công nghiệp, cùng khẩu trang lọc khí hiện đại, góp phần cải thiện môi trường sống và bảo vệ sức khỏe gia đình. Ngoài ra, LG còn phát triển thiết bị chăm sóc sắc đẹp như máy rửa mặt, massage nâng cơ, giúp người dùng tự tin hơn trong cuộc sống hàng ngày.
Đối với người yêu công nghệ âm thanh, LG mang đến các dòng loa thanh, rạp hát tại nhà, tai nghe không dây, loa Bluetooth, dàn âm thanh… đáp ứng mọi nhu cầu thưởng thức nhạc, xem phim hay tổ chức sự kiện nhỏ tại nhà.
Kết luận
Với chất lượng sản phẩm vượt trội và hệ thống hỗ trợ sau bán hàng chuyên nghiệp, LG luôn đồng hành cùng người tiêu dùng trong suốt quá trình sử dụng. Khi cần tư vấn, bảo hành hoặc giải đáp thắc mắc, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ tổng đài LG qua số 1800 1503 (miễn phí cước) để được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và tận tâm. Đây là kênh kết nối chính thức, giúp bạn yên tâm khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ đến từ thương hiệu LG.
- Chế độ bảo hành máy giặt LG và hệ thống trung tâm bảo hành trên toàn quốc
- Điều hòa cây LG của nước nào? TOP điều hòa tủ đứng LG chất lượng nhất hiện nay
*Sưu tầm:internet